Ti pogoji poslovanja urejajo nakup in uporabo digitalnih darilnih bonov, kupljenih prek spletne strani frizerskega studia Studio S – Hair & Spa, v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).

Datum zadnje posodobitve: 15. 12. 2025

1. Izdajatelj darilnega bona

Darilne bone izdaja:

Cortina d.o.o.
Šentiljska cesta 37c
2000 Maribor
Slovenija

Darilni bon je unovčljiv izključno v poslovni enoti:

Frizerski studio S – Hair & Spa
Šentiljska cesta 37c
2000 Maribor

2. Nakup in plačilo

  • Darilni bon se kupi prek spletne strani v digitalni obliki
  • Plačilo se izvede preko Stripe plačilnega sistema
  • Ob nakupu se obračuna 4 % processing fee
  • Po uspešnem plačilu kupec prejme digitalni darilni bon na elektronski naslov
  • Darilni bon je mogoče natisniti ali posredovati v digitalni obliki

3. Veljavnost darilnega bona

  • Darilni bon velja 12 mesecev od dneva nakupa
  • Po preteku veljavnosti bona ni več mogoče unovčiti
  • Podaljšanje veljavnosti ni mogoče, razen če to zahteva veljavna zakonodaja

4. Uporaba darilnega bona

  • Darilni bon se lahko uporabi za:
    • frizerske storitve
    • nego las in lasišča
    • izdelke, ki so na voljo v salonu
  • Za koriščenje storitev je potrebna predhodna rezervacija termina
  • Darilni bon je unovčljiv izključno v frizerskem studiu Studio S – Hair & Spa

5. Vrednost bona in doplačila

  • Če je vrednost izbrane storitve ali izdelkov višja od vrednosti bona, se razlika poravna v salonu:
    • z gotovino ali
    • s plačilno kartico
  • Če je vrednost storitve ali izdelkov nižja od vrednosti bona:
    • se razlika ne vrača
    • bon se šteje kot porabljen v celoti
  • Darilni bon je potrebno porabiti v enem obisku

6. Omejitve, vračila in odstop od pogodbe

  • Darilnega bona ni mogoče zamenjati za gotovino
  • Vračilo kupnine ni mogoče
  • V skladu z ZVPot-1 kupec nima pravice do odstopa od pogodbe, saj gre za digitalno vsebino, ki ni dobavljena na materialnem nosilcu, in je bila dobava izvedena takoj po nakupu
  • Darilni bon ni personaliziran in je prenosljiv, razen če ni drugače navedeno

7. Preverjanje veljavnosti in preprečevanje zlorab

  • Vsak darilni bon vsebuje unikatno identifikacijsko kodo
  • Ob koriščenju se bon obvezno preveri v internem sistemu izdajatelja
  • Bon je veljaven le, če je:
    • plačilo uspešno izvedeno
    • koda aktivna in še neporabljena
  • Kopiranje, ponarejanje, spreminjanje ali večkratna uporaba istega darilnega bona ni dovoljena
  • V primeru suma zlorabe si izdajatelj pridržuje pravico do zavrnitve unovčenja bona

8. Neveljavnost kopiranih ali ponarejenih bonov

  • Kopije, posnetki zaslona, fotografije ali ponaredki darilnih bonov niso veljavni
  • Velja izključno bon, ki je evidentiran kot plačan in aktiven v sistemu izdajatelja
  • Izdajatelj ne prevzema odgovornosti za darilne bone:
    • ki niso bili kupljeni preko uradne spletne strani
    • ki so bili pridobljeni z zlorabo ali goljufijo

9. Odgovornost kupca in prejemnika

  • Kupec oziroma prejemnik darilnega bona je odgovoren za varno hrambo bona
  • V primeru izgube, kraje ali nepooblaščene uporabe:
    • bon ne bo nadomeščen
    • vrednost bona se ne povrne

10. Pravica do zavrnitve unovčenja

Izdajatelj si pridržuje pravico do zavrnitve unovčenja darilnega bona v primeru:

  • poteka veljavnosti
  • že porabljenega bona
  • neveljavne ali ponarejene kode
  • neuspešno izvedenega ali preklicanega plačila
  • suma zlorabe ali goljufije

11. Tehnične omejitve

  • Izdajatelj ne odgovarja za:
    • tehnične napake pri dostavi elektronske pošte
    • napačno vpisan e-mail naslov s strani kupca
  • Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila

12. Varstvo potrošnikov in zakonodaja

  • Pogoji poslovanja so pripravljeni v skladu z:
    • Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1)
    • Obligacijskim zakonikom (OZ)
    • veljavno zakonodajo Republike Slovenije
  • Izdajatelj si pridržuje pravico do spremembe pogojev poslovanja
  • Veljajo pogoji, objavljeni na spletni strani v trenutku nakupa

13. Reševanje sporov

  • Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno
  • Če sporazumna rešitev ni mogoča, je pristojno sodišče v Mariboru
  • Podjetje ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje spora

Kratek povzetek za kupce

Darilni bon je digitalen, veljaven 12 mesecev, namenjen storitvam in produktom v našem salonu. Ni ga mogoče zamenjati za gotovino ali delno izkoristiti. Po nakupu ga prejmete takoj.